Tìm hiểu về ngân hàng thuần số thế hệ mới TNEX
Ngày nay, cuộc sống người dân được củng cố và nâng cao hơn bởi sự ra đời của nhiều dịch vụ trực tuyến nhờ vào sự phát triển của khoa học kỹ thuật. Con người có thể thực hiện các giao dịch mà không cần tiếp xúc, giảm thiểu được những nguy cơ lây lan từ dịch bệnh. Và ngân hàng số, điển hình là ngân hàng TNEX là một trong những dịch vụ tuyệt vời đó. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng tìm hiểu ngân hàng thuần số TNEX là gì và những vấn đề xoay quanh ngân hàng này nhé.
Ngân hàng số TNEX là gì?
TNEX được bảo trợ bởi Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) và là nền tảng ngân hàng thuần số và hệ sinh thái xuất hiện đầu tiên tại Việt Nam và được thiết kế dành cho chủ cửa hàng cũng như người tiêu dùng.
TNEX là ngân hàng số xuất hiện đầu tiên tại Việt Nam
Những vấn đề xoay quanh ngân hàng thế hệ mới TNEX
Dịch vụ của ngân hàng TNEX bao gồm những gì?
Dịch vụ tài chính:
- Dịch vụ chuyển tiền.
- Dịch vụ thanh toán hoá đơn: điện, nước, viễn thông…
- Dịch vụ nạp tiền vào tài khoản thanh toán.
Dịch vụ phi tài chính:
- Mở và quản lý tài khoản thanh toán trên app TNEX.
- Mở và quản lý thẻ ghi nợ nội địa trên ứng dụng TNEX.
- Quản lý chi tiêu.
- Đặt hàng và thanh toán hoá đơn hàng hoá trên ứng dụng.
- Trò chuyện với người dùng trong cộng đồng TNEX.
- Các chương trình khuyến mãi ưu đãi hấp dẫn.
- Quản lý thông tin khách hàng.
- Cài đặt thông báo: đóng Quỹ đa năng, viết nhật ký cảm xúc, chạy bộ…
Loại bỏ nỗi đau ví cho khách hàng khi sử dụng ngân hàng số thế hệ mới TNEX
TNEX định danh người dùng bằng cách nào?
TNEX định danh khách hàng bằng phương pháp eKYC (Electronic Know Your Customer) nghĩa là quy trình điện danh điện tử. Đây là phương pháp được phát triển từ định danh khách hàng truyền thống (KYC: Know Your Customer). Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ của công nghệ AI hiện đại nên khách hàng dễ dàng xác minh danh tính của mình mọi lúc mọi nơi chỉ với những thao tác đơn giản.
TNEX bảo mật thông tin người dùng ra sao?
– Xem thông tin cá nhân: thông tin giấy tờ tùy thân, địa chỉ, email, số điện thoại… sau khi đăng nhập bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học.
– Cung cấp thêm mã xác thực trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi thông tin cá nhân quan trọng như mật khẩu, số điện thoại, giấy tờ tùy thân.
– Thông tin cá nhân của khách hàng cũng như thông tin giao dịch đều được mã hoá toàn bộ trên đường truyền.
– Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của TNEX theo chuẩn An ninh thông tin dành cho ngân hàng và chỉ được truy xuất bởi cán bộ có trách nhiệm thực hiện công việc liên quan và được giám sát chặt chẽ.
Nạp tiền vào tài khoản như thế nào?
– Nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng: chuyển tiền từ tài khoản của một ngân hàng khác hoặc từ tài khoản tại ngân hàng MSB thông qua kênh chuyển tiền nhanh 24/7.
– Nạp bằng thẻ ATM (thẻ ghi nợ nội địa): cung cấp số thẻ, họ tên chủ thẻ, ngày phát hành thẻ cũng như mã xác thực SMS OTP.
Chuyển tiền cho người khác phải làm sao?
Trường hợp người nhận chưa từng giao dịch trước đó
- Chọn tính năng chuyển tiền tại màn hình thanh toán, sau đó chọn “Thêm người nhận”.
- Chọn trong TNEX (đối với giao dịch cùng hệ thống TNEX); chọn ngoài TNEX (đối với giao dịch liên ngân hàng).
- Nhập số điện thoại hoặc số tài khoản, sau đó bấm mục “Tra cứu thông tin”.
- Chọn nguồn thanh toán từ tài khoản CA hoặc Energy.
- Xác nhận thông tin và nhập mã xác thực.
Trường hợp người thụ hưởng đã có trong danh sách bạn bè
- Từ màn hình Chuyển tiền hãy thao tác kéo từ tài khoản CA tới người thụ hưởng.
- Nhập số tiền, nội dung chuyển khoản và nhấn tiếp tục.
- Nhập mã xác thực giao dịch.
Banking miễn phí, ngại gì không thử
Cách thanh toán hoá đơn
- Đăng nhập vào ứng dụng TNEX.
- Chọn “Thanh toán hoá đơn”.
- Lựa chọn hoá đơn muốn thanh toán: tiền điện, tiền nước, truyền hình, Internet, điện thoại trả sau…
- Chọn “Nguồn thanh toán” và nhấn nút tiếp tục.
- Kiểm tra thông tin hoá đơn.
- Chọn nguồn tài khoản thanh toán (CA hoặc Energy).
- Nhập mã xác thực giao dịch.
Xem số tiền thanh toán hoá đơn hàng tháng ra sao?
- Đăng nhập vào ứng dụng TNEX.
- Click vào “Thanh toán hoá đơn”.
- Nhập thông tin hoá đơn để kiểm tra số tiền thanh toán hàng tháng.
Tạm kết
Bài viết trên đã nêu sơ lược những thông tin xoay quanh ngân hàng thuần số TNEX thế hệ mới. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy tham khảo thêm tại website chính thống của TNEX để biết thêm chi tiết nhé.
>>> Xem thêm: Internet Banking là gì làm sao để mở tài khoản Internet Banking – Mobile Banking